سياسة الاحتفاظ بالبيانات
آخر تحديث: | الإصدار 1.1
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ Lumetrix BV بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، ثم تحذفها أو تُخفي هويتها. تلخص هذه الصفحة فترات الاحتفاظ القياسية لدينا.
فترات الاحتفاظ
- بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، الملف الشخصي، التراخيص، الأجهزة): تُحذف فورًا عند حذف حسابك؛ النسخ في النسخ الاحتياطية المشفرة لدينا تختفي خلال 90 يومًا.
- تسجيلات الأجهزة: طالما نشطة؛ تُحذف عند إزالة الجهاز أو إغلاق الحساب.
- قوائم التشغيل، المفضلة، الملفات الشخصية والإعدادات: مخزنة فقط على جهازك؛ نحن لا نتلقاها.
- سجلات الاشتراك/الشراء: وفقًا لقانون المحاسبة والضرائب البلجيكي (حتى 7-10 سنوات).
- سجلات الاتصال والأمان: 90 يومًا.
- بيانات التشخيص والأعطال: لا ينطبق — التشخيص يبقى على الجهاز.
- بيانات التحليلات (بموافقة): لا ينطبق — لا توجد تحليلات على الخادم.
- مراسلات الدعم: 24 شهرًا بعد إغلاق الحالة.
- سجلات الموافقة (ملفات تعريف الارتباط/التسويق): حتى 5 سنوات كدليل على الامتثال.
- سجلات التجربة (معرف الجهاز، تواريخ التجربة وأي عنوان بريد إلكتروني مُقدم لأيام تجربة إضافية): تُحذف 12 شهرًا بعد انتهاء التجربة، أو قبل ذلك بناءً على الطلب.
- سجلات رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك: 24 شهرًا، أو حتى تحذف حسابك، أيهما يحدث أولاً.
الحذف
عند إغلاق الحساب أو طلب محو صالح، نحذف أو نُخفي هوية البيانات الشخصية خلال الفترات المذكورة أعلاه، باستثناء الحالات التي يتعين علينا فيها الاحتفاظ ببعض السجلات للامتثال لالتزام قانوني أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية. تُستبدل النسخ الاحتياطية وفق جدول دوري.
اتصل بنا
تُقدَّم هذه الترجمة تسهيلًا لك فقط. النسخة الإنجليزية الأصلية هي الملزِمة قانونيًا؛ وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.