订阅条款
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自动续订
您的订阅会在每个周期结束时自动续订 — 每月或每年，取决于您选择的计划 — 直至您取消。
对于年度计划，我们会在每次续订前至少 15 天发送电子邮件，告知日期和金额。
您可以随时从账户页面取消，无需费用和理由。如果取消，您的访问权限将持续到已付费周期的结束，不会收取额外费用。
Zofa TV 是用于您的电视、手机和平板电脑的媒体播放器。许可证允许您在订阅有效期间在一台设备上使用应用。
- Single：两个许可证，两台设备。
- Family：一个账户上的六个许可证，最多六台设备。
Zofa TV 不提供电视频道、电影或剧集，也不是任何内容的提供商。您自带来源 — 您已从自己的提供商处获得的播放列表或订阅。如果该来源停止工作、变更或停用，这是您与该提供商之间的事情。
每台设备无需账户即可免费试用 7 天。如果在试用期间提供电子邮件地址，可额外获得 7 天。已使用试用的设备在重新安装应用后不会获得新的试用。
在 2026 年 9 月 3 日之前作为一次性永久购买购买的许可证，在其绑定的设备上仍然有效。
2. 价格
每个计划（Single 或 Family，月度或年度）的价格为您购买时本网站订购页面或应用商店中显示的价格。该价格含增值税，并会在您付款前向您确认。
如果您以首期优惠价开始订阅，只要订阅不中断，您就可以保持该价格。如果您取消后再次开始，则适用当时的当前价格。
如果我们更改正在进行的订阅的价格，我们将至少在生效前两个月通知您，您可以在该日期之前取消。
3. 续订
月度订阅每月续订，年度订阅每年续订，除非您取消。
对于年度订阅，我们会在每次续订前至少 15 天发送电子邮件，注明续订日期和将收取的金额。如果我们未发送、延迟发送或不清楚，您可以立即免费终止订阅。
4. 取消
您可随时通过账户页面免费且无需说明理由取消。
取消将停止下一次续订。您的访问权限将持续至您已支付期间结束。
5. 撤回权
对远程购买，您通常有 14 天的撤回期。
由于访问立即开始，结账时会请您同意立即开始交付并确认一经开始您即失去撤回权。如您不同意，购买无法完成。
这不影响第 6 节的任何内容。
6. 如果出现问题
您享有法定保证：您所购之物应如其所应地运作。本条款不限制也不排除该保证，其在我们向您提供服务期间持续有效。
若有问题，请先通过 support@zofa.tv 告知我们。我们有权获得合理的补救机会。若我们无法补救，您有权减价或解除合同并获退款。
请注意其范围：Zofa TV 应用程序。不包括您通过它播放的频道、影片或剧集，因为那些并非来自我们。参见第 1 节。
7. 如果我们停止服务
如果我们决定停止 Zofa TV，我们将至少提前 12 个月告知您，并在该公告后不再续订订阅。您已支付但无法使用的任何期间将按比例退款。
8. 付款
付款由 Stripe 处理，其作为登记商家并缴纳增值税。您的卡片信息绝不由 Zofa TV 保存。
9. 我们是谁
Lumetrix BV 增值税号 BE 1029.601.154 support@zofa.tv
10. 投诉
如果我们无法共同解决投诉，您可以求助于消费者监察员服务处（consumentenombudsdienst.be）或联邦经济公共服务处（economie.fgov.be）。