跳到主要内容
所有法律文件

数据保留政策

最后更新: | 版本 1.1

数据保留政策

Lumetrix BV 仅在实现收集目的所必需的时间内保留个人数据,然后将其删除或匿名化。本页面概述了我们的标准保留期限。

保留期限

  • 账户数据(电子邮件、个人资料、许可证、设备):删除账户时立即删除;加密备份中的副本在 90 天内消失。
  • 设备注册: 活动期间保留;在设备移除或账户关闭时删除。
  • 播放列表、收藏、个人资料和设置: 仅存储在您的设备上;我们不接收它们。
  • 订阅/购买记录: 根据比利时会计和税法要求(最长 7-10 年)。
  • 连接和安全日志: 90 天。
  • 诊断和崩溃数据: 不适用 — 诊断数据保留在设备上。
  • 分析数据(已同意): 不适用 — 无服务器端分析。
  • 支持通信: 案件关闭后 24 个月。
  • 同意记录(Cookie/营销): 最多 5 年作为合规证明。
  • 试用记录(设备标识符、试用日期及为额外试用天数提供的电子邮件地址):试用结束后 12 个月删除,或应要求提前删除。
  • 我们向您发送的电子邮件记录: 24 个月,或直到您删除账户,以先到者为准。

删除

在账户关闭或有效的删除请求时,我们在上述期限内删除或匿名化个人数据,除非法律要求我们保留某些记录以遵守法律义务或建立、行使或辩护法律主张。备份按滚动计划覆盖。

联系方式

privacy@zofa.tv


本翻译仅为方便您理解而提供。原始英文版本具有法律约束力;如有任何差异,以英文版本为准。