Abonelik koşulları
Son güncelleme:
Otomatik yenileme
Aboneliğiniz her dönemin sonunda — seçtiğiniz plana göre her ay veya her yıl — iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir.
Yıllık planlar için her yenilemeden en az 15 gün önce tarih ve tutarla bir e-posta göndeririz.
Hesap sayfanızdan istediğiniz zaman ücretsiz ve gerekçe belirtmeden iptal edebilirsiniz. İptal ederseniz, erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer ve başka bir ücret alınmaz.
Zofa TV, televizyonunuz, telefonunuz ve tabletiniz için bir medya oynatıcıdır. Lisans, aboneliğiniz sürdüğü sürece uygulamayı bir cihazda kullanmanıza izin verir.
- Single: iki lisans, iki cihaz için.
- Family: tek hesapta altı lisans, en fazla altı cihaz için.
Zofa TV televizyon kanalları, film veya dizi sağlamaz ve hiçbir içeriğin sağlayıcısı değildir. Kendi kaynağınızı getirirsiniz — kendi sağlayıcınızdan zaten sahip olduğunuz oynatma listesi veya abonelik. Bu kaynak çalışmayı durdurursa, değişirse veya kaldırılırsa, bu sizinle o sağlayıcı arasındaki bir konudur.
Her cihaz hesapsız 7 gün ücretsiz denenebilir. Deneme sırasında e-posta adresinizi verirseniz 7 ekstra gün kazanırsınız. Denemesini kullanmış bir cihaz, uygulama yeniden yüklense bile yeni deneme almaz.
3 Eylül 2026’dan önce kalıcı tek seferlik satın alma olarak alınan lisanslar, bağlı oldukları cihazda geçerli kalır.
2. Fiyat
Her planın (Single veya Family, aylık veya yıllık) fiyatı, satın alma anında bu web sitesinin sipariş sayfasında veya uygulama mağazasında gösterilen fiyattır. Bu fiyata KDV dahildir ve fiyat ödeme yapmadan önce size onaylanır.
Bir aboneliği tanıtım fiyatından başlatırsanız, aboneliğiniz kesintisiz sürdüğü sürece bu fiyatı korursunuz. İptal edip sonra yeniden başlarsanız, o anki geçerli fiyat uygulanır.
Yürürlükteki bir aboneliğin fiyatını ileride değiştirirsek, yürürlüğe girmeden en az iki ay önce size bildiririz ve o tarihten önce iptal edebilirsiniz.
3. Yenileme
İptal etmediğiniz sürece aylık abonelik her ay, yıllık abonelik her yıl yenilenir.
Yıllık abonelikler için her yenilemeden en az 15 gün önce yenileme tarihini ve tahsil edilecek tutarı belirten bir e-posta göndeririz. Göndermezsek, geç veya belirsiz gönderirsek, aboneliği derhal ve ücretsiz olarak sonlandırabilirsiniz.
4. İptal
Hesap sayfanızdan istediğiniz zaman, ücretsiz olarak ve gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz.
İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Erişiminiz, daha önce ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer.
5. Cayma hakkı
Mesafeli satın almalarda normalde caymak için 14 gününüz vardır.
Erişim hemen başladığından, ödeme sırasında teslimatın hemen başlamasını kabul etmeniz ve başladığında cayma hakkınızı kaybettiğinizi onaylamanız istenir. Kabul etmezseniz satın alma tamamlanamaz.
Bu, 6. bölümdekileri etkilemez.
6. Bir şey çalışmazsa
Satın aldığınız şeyin yapması gerekeni yapacağına dair yasal bir garantiniz vardır. Bu garanti bu koşullarla sınırlanmaz veya hariç tutulmaz ve size hizmet sağladığımız sürece geçerlidir.
Bir sorun varsa, önce support@zofa.tv adresine bildirin. Bunu düzeltmek için makul bir fırsata hakkımız vardır. Bunu yapamazsak, fiyatta indirim veya sözleşmeyi feshederek geri ödeme alma hakkına sahipsiniz.
Neyi kapsadığına dikkat edin: Zofa TV uygulaması. Bunun aracılığıyla oynattığınız kanalları, filmleri veya dizileri kapsamaz, çünkü bunlar bizden gelmez. 1. bölüme bakın.
7. Durursak
Zofa TV’yi sonlandırmaya karar verirsek, en az 12 ay önceden bildiririz ve bu duyurudan sonra abonelikleri yenilemeyiz. Ödediğiniz ve kullanamayacağınız her dönemin ücreti orantılı olarak iade edilir.
8. Ödeme
Ödemeler, satıcı (merchant of record) olarak hareket eden ve KDV’yi ödeyen Stripe tarafından işlenir. Kart bilgileriniz asla Zofa TV’de tutulmaz.
9. Biz kimiz
Lumetrix BV KDV BE 1029.601.154 support@zofa.tv
10. Şikâyetler
Bir şikâyeti birlikte çözemezsek Tüketici Ombudsman Hizmeti’ne (consumentenombudsdienst.be) veya FPS Ekonomi’ye (economie.fgov.be) başvurabilirsiniz.