Hesap Silme

Bu sayfa Lumetrix BV tarafından yayımlanan Zofa TV uygulamaları için geçerlidir: iPhone ve iPad için Zofa TV, Android telefonlar için Zofa TV ve Android TV ve Samsung TV’ler için Zofa TV.

Hesabınızı nasıl silersiniz

Seçenek 1 — Telefon veya tablet uygulamasında (iPhone, iPad, Android telefon): Ayarları açın ve en alttaki “Hesabı sil”e dokunun. Hesabınızın e-posta adresine siz olduğunuzu teyit etmek için bir kod göndeririz ve son bir onaydan sonra hesabınız anında silinir. Az önce hesap oluşturduysanız ve lisans ekranını görüyorsanız, “Hesabı sil” düğmesi orada da vardır.

TV uygulamaları (Android TV, Samsung) silme düğmesine sahip değildir, çünkü bir TV’de onay kodunu girmek için klavye yoktur. Telefon uygulamasını veya 2. seçeneği kullanın.

Seçenek 2 — E-posta ile: hesabınızın e-posta adresinden privacy@zofa.tv adresine yazın ve silmemizi isteyin. İsteğin sizden geldiğini doğrulayabiliriz. Bir ay içinde işlem yaparız.

Anında silinenler

hesabınız ve kullandığı e-posta adresi
hesabınıza bağlı her cihaz ve lisanslarınız
eşleştirme kodları ve size gönderdiğimiz e-postaların kaydı

Zofa TV’nin hiçbir zaman sahip olmadığı şeyler

Oynatma listeleriniz, kaynak adresleriniz, sağlayıcınızın giriş bilgileri, profiller, favoriler ve ayarlar yalnızca kendi cihazlarınızda saklanır. Zofa TV bunları asla almaz. Uygulamayı cihazdan silene kadar orada kalırlar.

Nelerin saklandığı ve neden

Faturalar ve ödeme kayıtları, çünkü Belçika vergi yasası bunu gerektirir (7–10 yıla kadar). Artık bir hesaba bağlı değildir.
E-posta adresiniz olmadan çerez tercihlerinizin kaydı, onay kanıtı olarak.
Ödemelerinizi işleyen Stripe, kendi ödeme kayıtlarını bağımsız bir veri sorumlusu olarak tutar (Gizlilik Politikamıza bakın).
Şifreli yedeklerimizdeki kopyalar 90 gün içinde otomatik olarak kaybolur.

Abonelikler

Hesabınızı silmek aboneliğinizi de iptal eder. Tekrar ücret alınmaz. Ödenmiş süre iade edilmez, bu yüzden sürenizin geri kalanını kullanmak istiyorsanız önce iptal edin ve hesabınızı daha sonra silin.

Hesapsız deneme

Hesap oluşturmadan ek deneme günleri için e-posta adresinizi verdiyseniz, o adresten privacy@zofa.tv adresine yazın ve onu silelim.

Verilerinizi dışa aktarma veya yalnızca bir kısmını silme

Verilerinizi hesap sayfanızdan indirebilir veya privacy@zofa.tv adresine e-posta gönderebilirsiniz. Bir ay içinde yanıt veririz. Tüm haklarınız için GDPR Beyanı’na bakın.

İletişim

privacy@zofa.tv

Bu çeviri yalnızca kolaylığınız için sunulmaktadır. Orijinal İngilizce metin bağlayıcıdır; herhangi bir çelişki durumunda İngilizce metin geçerlidir.