Warunki subskrypcji

## 1. Co kupujesz

Zofa TV to odtwarzacz multimedialny dla Twojego telewizora, telefonu i tabletu. Licencja pozwala używać aplikacji na jednym urządzeniu tak długo, jak trwa subskrypcja.

• Single: dwie licencje, na dwa urządzenia.
• Family: sześć licencji na jednym koncie, dla maksymalnie sześciu urządzeń.

Zofa TV nie dostarcza kanałów telewizyjnych, filmów ani seriali i nie jest dostawcą żadnych treści. Dostarczasz własne źródło — listę odtwarzania lub subskrypcję, którą już masz u swojego dostawcy. Jeśli to źródło przestanie działać, ulegnie zmianie lub zostanie wycofane, jest to sprawa między Tobą a tym dostawcą.

Każde urządzenie można wypróbować za darmo przez 7 dni, bez konta. Jeśli podasz swój adres e-mail podczas okresu próbnego, otrzymasz 7 dodatkowych dni. Urządzenie, które wykorzystało swój okres próbny, nie otrzyma nowego po ponownej instalacji aplikacji.

Licencje zakupione przed 3 września 2026 r. jako jednorazowy zakup permanentny pozostają ważne na urządzeniu, do którego są przypisane.

2. Cena

Cena każdego planu (Single lub Family, miesięcznego lub rocznego) to cena podana na stronie zamówienia na tej stronie internetowej lub w sklepie z aplikacjami w chwili zakupu. Cena ta zawiera VAT i jest Ci potwierdzana przed dokonaniem płatności.

Jeśli rozpoczynasz subskrypcję w cenie wprowadzającej, zachowujesz tę cenę tak długo, jak subskrypcja trwa bez przerw. Jeśli anulujesz i później zaczniesz ponownie, obowiązuje wtedy aktualna cena.

Jeśli kiedykolwiek zmienimy cenę bieżącej subskrypcji, poinformujemy Cię co najmniej dwa miesiące przed wejściem w życie i możesz anulować przed tą datą.

3. Odnowienie

Subskrypcja miesięczna odnawia się co miesiąc, roczna co roku, chyba że anulujesz.

W przypadku subskrypcji rocznych wysyłamy Ci e-mail co najmniej 15 dni przed każdym odnowieniem, zawierający datę odnowienia i kwotę, która zostanie pobrana. Jeśli go nie wyślemy, wyślemy go późno lub niejasno, możesz zakończyć subskrypcję natychmiast i bez kosztów.

4. Rezygnacja

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie ze strony swojego konta, bezpłatnie i bez podawania przyczyny.

Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie. Twój dostęp trwa do końca opłaconego już okresu.

5. Prawo odstąpienia

W przypadku zakupów na odległość zazwyczaj masz 14 dni na odstąpienie.

Ponieważ dostęp rozpoczyna się natychmiast, przy płatności prosimy Cię o zgodę, aby dostawa rozpoczęła się od razu, i o potwierdzenie, że tracisz prawo odstąpienia z chwilą jej rozpoczęcia. Bez zgody transakcja nie może zostać sfinalizowana.

Nie wpływa to na postanowienia sekcji 6.

6. Jeśli coś nie działa

Przysługuje Ci ustawowa gwarancja, że to, co kupiłeś, działa, jak powinno. Niniejsze warunki jej nie ograniczają ani nie wyłączają; obowiązuje ona przez cały czas, w którym świadczymy usługę.

Jeśli coś jest nie tak, zgłoś to najpierw na support@zofa.tv. Mamy prawo do rozsądnej możliwości naprawienia problemu. Jeśli nam się to nie uda, przysługuje Ci obniżenie ceny albo rozwiązanie umowy ze zwrotem.

Zwróć uwagę, co obejmuje: aplikację Zofa TV. Nie obejmuje kanałów, filmów ani seriali, które przez nią odtwarzasz, ponieważ nie pochodzą one od nas. Zob. sekcja 1.

7. Jeśli przestaniemy

Jeśli zdecydujemy się wycofać Zofa TV, powiadomimy Cię co najmniej 12 miesięcy wcześniej i nie będziemy odnawiać subskrypcji po tym ogłoszeniu. Każdy opłacony okres, którego nie będziesz mógł wykorzystać, zwrócimy proporcjonalnie.

8. Płatność

Płatności są obsługiwane przez Stripe, który działa jako merchant of record i odprowadza VAT. Dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane przez Zofa TV.

9. Kim jesteśmy

Lumetrix BV VAT BE 1029.601.154 support@zofa.tv

10. Reklamacje

Jeśli nie zdołamy wspólnie rozwiązać reklamacji, możesz zwrócić się do Służby Mediacji Konsumenckiej (consumentenombudsdienst.be) lub SPF Gospodarki (economie.fgov.be).