खाता हटाना
अंतिम अद्यतन: | संस्करण 1.1
खाता हटाना
यह पृष्ठ Lumetrix BV द्वारा प्रकाशित Zofa TV ऐप्स पर लागू होता है: iPhone और iPad के लिए Zofa TV, Android फ़ोन के लिए Zofa TV, और Android TV और Samsung TV के लिए Zofa TV।
अपना खाता कैसे हटाएँ
विकल्प 1 — फ़ोन या टैबलेट ऐप में (iPhone, iPad, Android फ़ोन): सेटिंग खोलें और सबसे नीचे “खाता हटाएँ” पर टैप करें। हम आपके खाते के ईमेल पते पर एक कोड भेजते हैं यह पुष्टि करने के लिए कि आप ही हैं, और अंतिम पुष्टि के बाद आपका खाता तुरंत हटा दिया जाता है। यदि आपने अभी खाता बनाया है और लाइसेंस स्क्रीन दिख रही है, तो “खाता हटाएँ” बटन वहाँ भी है।
TV ऐप्स (Android TV, Samsung) में कोई हटाने का बटन नहीं है, क्योंकि टीवी में पुष्टि कोड दर्ज करने के लिए कीबोर्ड नहीं होता। फ़ोन ऐप का उपयोग करें, या विकल्प 2।
विकल्प 2 — ईमेल द्वारा: अपने खाते के ईमेल पते से privacy@zofa.tv पर लिखें और हमसे इसे हटाने के लिए कहें। हम जाँच सकते हैं कि अनुरोध आपसे आया है। हम एक महीने के भीतर कार्रवाई करते हैं।
तुरंत हटाया जाने वाला
- आपका खाता और उससे जुड़ा ईमेल पता
- आपके खाते से जुड़ा हर डिवाइस और आपके लाइसेंस
- पेयरिंग कोड और हमारे द्वारा आपको भेजे गए ईमेल के रिकॉर्ड
जो Zofa TV के पास कभी नहीं था
आपकी प्लेलिस्ट, सोर्स पते, अपने प्रदाता के लॉगिन विवरण, प्रोफ़ाइल, पसंदीदा और सेटिंग्स केवल आपके अपने डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। Zofa TV उन्हें कभी प्राप्त नहीं करता। वे किसी डिवाइस पर तब तक रहते हैं जब तक आप उससे ऐप हटा न दें।
जो रखा जाता है, और क्यों
- चालान और भुगतान रिकॉर्ड, क्योंकि बेल्जियम कर क़ानून इसकी आवश्यकता करता है (7-10 वर्ष तक)। वे अब किसी खाते से जुड़े नहीं हैं।
- आपके कुकी विकल्पों का रिकॉर्ड, आपके ईमेल पते के बिना, सहमति के प्रमाण के रूप में।
- Stripe, जिसने आपके भुगतान संभाले, अपने भुगतान रिकॉर्ड एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में रखता है (हमारी गोपनीयता नीति देखें)।
- हमारे एन्क्रिप्टेड बैकअप में कॉपियाँ 90 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से गायब हो जाती हैं।
सदस्यताएँ
अपना खाता हटाने से आपकी सदस्यता भी रद्द हो जाती है। आपसे फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा। पहले से भुगतान किया गया समय वापस नहीं किया जाता, इसलिए यदि आप अपनी अवधि का बाकी हिस्सा उपयोग करना चाहते हैं, तो पहले रद्द करें और बाद में अपना खाता हटाएँ।
बिना खाते के परीक्षण
यदि आपने बिना खाता बनाए अतिरिक्त परीक्षण दिनों के लिए अपना ईमेल पता दिया था, तो उस पते से privacy@zofa.tv पर ईमेल करें और हम इसे हटा देंगे।
अपना डेटा निर्यात करना, या केवल एक हिस्सा हटाना
आप अपना डेटा अपने खाता पृष्ठ से डाउनलोड कर सकते हैं, या privacy@zofa.tv पर ईमेल कर सकते हैं। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं। सभी अधिकारों के लिए GDPR वक्तव्य देखें।
संपर्क
यह अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। मूल अंग्रेज़ी संस्करण क़ानूनी रूप से बाध्यकारी है; किसी भी विसंगति की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।